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客服专员 (10人)

4000-5999元/月

郑州市艾美尔服饰有限公司

2019-07-02 扫描二维码

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年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游

基本要求

  • 工作地点:郑州 - 郑州
  • 性别要求:
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求: -  岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理
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岗位职责

岗位职责

1、负责接待处理针对客户的问题,******及时、满意的解答,获取到客户的线索,提升客户的体验;

2、记录汇总客户******问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈;

3、不断整理优化话术,快捷回复语,建立好客户分类

4、跟踪相关部门对客户及时处理进度

5、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题,有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案

6、配合上司做好安排的工作;

相关经验、技能要求

任职资格:

1. 年龄 20岁~30岁,限女性

2. 专科及以上学历(优秀者可以适当放宽要求):

3.热爱客服类的工作:

4.优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识;

5.激情,坚韧,充满干劲,勇于进取和挑战自我;

6.有客服类经验者优先;
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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